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Vous disposez de 14 jours après la réception pour retourner un produit non utilisé. Les retours sont acceptés sous réserve que :

• le produit soit neuf, non installé,
• et dans son emballage d’origine.

Le remboursement s’effectue sous forme d’avoir valable sur tout le site afin de vous permettre de commander les produits réellement adaptés à votre installation.

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1. Prenez immédiatement des photos du colis et du produit
2. Notez des réserves précises sur le bon du transporteur
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Nous ouvrons un dossier auprès du transporteur et procédons au renvoi du produit ou à un avoir selon votre choix.

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